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AI语音通话公司Clinc,新推订餐AI系统

来源:青亭网 作者:宇飞 人气: 发布时间:2018-09-18
摘要:据青亭网了解,Clinc是美国一家专注于AI语音通话技术的公司,其目前的产品已经在金融领域有所建树,并被巴克莱、USAA等多家银行采用来替代客服类工作人员。 近日,该公司表示将自家AI语音系统扩展至订餐领域,但是仅限于提供汽车点餐窗口的领域,通过任何机

据了解,Clinc是美国一家专注于AI语音通话技术的公司,其目前的产品已经在金融领域有所建树,并被巴克莱、USAA等多家银行采用来替代客服类工作人员。

近日,该公司表示将自家AI语音系统扩展至订餐领域,但是仅限于提供汽车点餐窗口的领域,通过任何机器进行点餐的方式来取代人类,例如麦当劳、塔可贝尔这样的快餐店。

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经外媒TechCrunch实测,该系统多数情况下表现完美,而Clinc自家工程师测试系统1个小时中,多数能够正常识别,偶尔出现错误。不过,在极为复杂的情况下该系统还会自动切换人工处理。

AI语音订餐系统的订单可以实时修改,而不是像传统订餐系统套用模板那样还需要返回等操作。

据了解,Clinc公司由密歇根大学教授Jason Mars博士,Johann Hauswald博士,Lingjia Tang博士和Michael Laurenzano博士共同创立。

责任编辑:宇飞
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