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首汽约车入选“2019服务道路运输行业荣誉品牌” 引领行业回归服务品质

来源:未知 作者:宇飞 人气: 发布时间:2019-12-18
摘要:12月17日,中国道路运输协会发布了2019服务道路运输行业荣誉品牌名单,对为行业发展持续提供优质服务和积极贡献的企业进行褒奖。首汽约车凭借着自身合规、专业的运营以及国宾级的品质服务,斩获运营平台荣誉品牌大奖。 合规安全运营 首汽约车引领行业回归服务本

12月17日,中国道路运输协会发布了“2019服务道路运输行业荣誉品牌”名单,对为行业发展持续提供优质服务和积极贡献的企业进行褒奖。首汽约车凭借着自身合规、专业的运营以及国宾级的品质服务,斩获“运营平台荣誉品牌”大奖。

合规安全运营 首汽约车引领行业回归服务本质

从2015年上线以来,首汽约车就坚持合规运营理念,在2016年网约车新政出台后更是积极响应,率先推进合规化进程,成为北京市第一个获得网约车平台资质和网约车驾驶员资质的企业。

合规安全是市民出行的基本需求,也是网约车平台的底线。首汽约车在不断推进合规进程的同时,还从科学的管理体系和技术创新两个方面来发力,狠抓安全管理、强化安全保障,对所有驾驶员进行严格的资质审查,并定期对驾驶员进行严格的教育培训和管理。2017年12月12日,首汽约车获得网约车行业首张“交通运输企业安全生产标准化建设等级证明”,达标等级为“一级”。

除了深耕安全,首汽约车还非常注重提升服务品质。首汽约车在行业内首个推出金牌服务标准和特殊人群服务规范,引领行业回归服务本质。首汽约车希望能够通过自身驾驶员团队服务品质、形象的不断强化,以企业品牌力量引领行业健康发展。

真心为宾客 首汽约车向行业展示服务内核

首汽约车传承了首汽集团“真心为宾客”的服务精神,一方面追求服务品质的提升,另一方面也向行业展示服务内核,承担企业社会责任。

每年春节期间,首汽约车都会为北京西站、北京南站等重要交通枢纽提供交通运力保障,为春运保障工作做出了重大贡献;在遇到恶劣天气、节假日等用车高峰期,首汽约车也坚持加大运力不加价,让更多市民能够顺利出行。首汽约车还推出无障碍车、多日接送等差异化服务,满足更多消费人群的个性化需求,并通过与各个行业优秀企业的合作,将生活场景和出行服务相融合,以出行串联起消费者的生活。

首汽约车相关负责人表示,未来首汽约车将以品牌作为发展的核心动力,以更加严格的标准致力于服务品质、服务体验等的提升,继续夯实首汽约车的品牌影响力,将传统道路运输行业的优势和互联网科技优势结合,为消费者创造更美好的出行生活。

责任编辑:宇飞
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